FAQ
¿Los códigos de los CDs son oficiales?
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Es una pregunta que, viendo los precios, surge con frecuencia. Puedes estar seguro, nuestras claves de CD son oficiales, ya que son compradas a distribuidores autorizados: EA Origin, Steam, Battle.net, NCSoft o Ubisoft.
Todas nuestras claves son claves escaneadas de las tarjetas oficiales.
¿Cómo puedo descargar un juego? ¿Esto es legal?
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La descarga de juegos es perfectamente legal a través de las plataformas oficiales de EA Origin, Steam, Battle.net, NCSoft o Ubisoft.
Sólo tienes que descargarlos a través de su software disponible en sus páginas web oficiales, ya que todos ellos ofrecen ahora descargas legales de juegos.
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No me puedo conectar (contraseña perdida).
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Si no puedes iniciar sesión, puedes recuperar tu contraseña
Para cualquier otro problema de conexión, usa la sección "Contacto"
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¿Cuántas veces puedo descargar un juego?
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Una vez que la clave de CD esté activada en tu cuenta, puedes volver a descargarlo tantas veces como desees (salvo si se indica lo contrario en la plataforma de descarga). Asegúrate de conectarte con la misma cuenta utilizada para validar la clave de CD
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi código de CD?
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La recepción del código es inmediata,
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La clave de CD que he recibido no funciona.
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Si la clave de CD recibida no funciona o si el código es difÃcil de leer, Ve a la sección "Contacto" para que podamos encontrar el origen del problema.
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¿Hay una fecha lÃmite para utilizar mi clave de CD?
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¡No! No hay lÃmite de tiempo, asà que puedes utilizarlo cuando lo desees, o lo puedes usar para hacer un buen regalo.
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¿Las claves son válidas en todos los paÃses?
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No, los editores están sometidos a una polÃtica de regulación de importación/exportación de los juegos. Los códigos a veces son objeto de una restricción nacional, pero no siempre es el caso. Puedes ver esta información en la página de cada juego antes de comprarlo.
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¿Es posible un reembolso?
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Teniendo en cuenta la naturaleza de las claves de CD que vendemos, es posible hacer un reembolso, pero puede que necesitemos un plazo de 10 dÃas para comprobar que el código no haya sido utilizado.